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CURSO COMUNICACIÓN COMERCIAL Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

Horas: 40 h

Conocimientos especificos para prepararte para el desepeño de la comunicación comercial empresarial con el cliente, y obtener éxito en las ventas.

METODOLOGÍA
El curso de Comunicacion Comercial es un curso que comienza con el estudio de la teoría del concepto de venta y la comunicacion en la empresa, como identificar las necesidades de los clientes, el estudio de los comportamientos del mercado y los consumidores, finalizando con un curso de Marketing, Ventas y Atención al Cliente donde se estudian las cualidades profesionales del vendedor.
El curso Comunicacion Comercial es adecuado para profesionales de las ventas como comerciales y trabajadores con labores de comunicacion corporativa.

OBJETIVOS
Curso dirigido a personas que deseen aprender las técnicas y maneras necesarias para las relaciones comerciales. Curso para agentes comerciales, vendedores, directores de ventas, dependientes etc.

TEMARIO
 
Comunicación Comercial
Teoría (Formato texto) 1. Introducción a la comunicación 2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos 3. Técnicas de comunicación. Teoría.
El proceso de comunicación comercial 1. Evolución lógica. 2. El vendedor profesional. 3. El cliente.
Marketing, Ventas y Atención al Cliente
Teoría (Formato texto) 1. Introducción. 2. Respetar las etapas de venta. 3. Consultar es prepararse para ganar. 4. Establecer la toma de contacto. 5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas. 6. Argumentar con eficacia. 7. Presentar y defender el precio. 8. Tratamiento de objeciones. 9. Concluir. 10. Fidelizar al cliente. 11. Plan de acción individual

TEST AUTOEVALUACION FINAL



PAGO POR INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA
CAJAMAR 
ES72 3058 6119 7727 2001 0876
En el ingreso o transferencia deberás poner el curso en el que te matriculas, correo electrónico, teléfono y nombre, y enviarnos una copia al correo pagos@cuper.es una vez recibido contactaremos contigo para darte de alta en el curso.


PAGO CON TARJETA